Política de privacidade

A ZAC Assessoria é quem decide o que é guardado e responde por isso.

• Rua Bom Sucesso, 220 · Tatuapé · São Paulo

Para falar sobre os seus dados, use os mesmos canais do atendimento:

• WhatsApp: (11) 97056-2551
• E-mail: contabilzac@zacassessoria.com.br

1. Quando você responde o simulador, antes de qualquer cadastro: as suas respostas (cidade, tipo de serviço, faixa de notas por mês), o endereço de internet (IP), o navegador e um identificador da sua visita. Se você pedir para falar com um especialista, guardamos também o nome, o e-mail e o WhatsApp que você escrever.

2. Quando você contrata: nome, CPF, e-mail, WhatsApp e cidade. Junto com o aceite ficam gravados a data, a hora, o endereço de internet e a versão do contrato e desta política que estavam valendo naquele momento.

3. Quando você preenche o formulário de abertura: os dados da empresa (nome, endereço, atividade, capital) e, de cada sócio, nome, CPF, documento de identidade, data de nascimento, estado civil, nacionalidade, naturalidade, profissão, telefone, e-mail, endereço e a participação no capital. Também ficam guardados os arquivos que você envia, como documento de identidade e comprovante de endereço.

4. Enquanto o processo corre: o andamento do seu caso, o que a equipe registra em cada etapa, as suas cobranças e quando o endereço do seu portal foi criado e usado.

5. No Portal do RH, quando uma empresa que contrata prestadores PJ acompanha a lista dela com a ZAC: de cada prestador, o CNPJ, a razão social e o nome, o e-mail, o celular e a área do responsável, que o RH da empresa ou a equipe da ZAC cadastram, e cada mudança feita nesses dados, com quem mudou e quando. De quem é do RH, o nome, o e-mail e, a cada entrada no portal, inclusive as tentativas recusadas, a data, a hora e o endereço de internet (IP). O RH vê a situação de cada prestador, nunca valores: o que o prestador fatura e o que paga de imposto fica entre ele e a ZAC.

O que a gente não guarda: dado de cartão. O pagamento acontece na página do Asaas, que é quem processa a cobrança. Nenhum número de cartão passa pelo nosso sistema.

• Para entregar o que você contratou: abrir a empresa, cuidar da contabilidade e cobrar a mensalidade. Sem esses dados não existe serviço.
• Porque a lei obriga: escrituração contábil, obrigações fiscais e o que os órgãos exigem de um escritório de contabilidade.
• Para proteger o serviço: guardar o endereço de internet no aceite, no acesso ao portal e em cada entrada no Portal do RH é o que prova quem aceitou ou mudou o quê, e o que permite perceber acesso indevido.
• Porque você deixou o contato: se você pediu para falar com um especialista, é para isso que usamos o seu nome, e-mail e WhatsApp. Você pode pedir para parar quando quiser.

Seus dados não são vendidos nem trocados com ninguém. Eles são compartilhados só com quem faz parte do serviço funcionar:

• Asaas: emite a cobrança e recebe o pagamento.
• Autentique: coleta a assinatura eletrônica do contrato.
• Supabase e Vercel: guardam o banco de dados e os arquivos e mantêm o sistema no ar. Parte dessa infraestrutura fica fora do Brasil, e nesse caso a transferência segue as regras da Lei Geral de Proteção de Dados.
• Órgãos públicos: Junta Comercial, Receita Federal, prefeitura e demais órgãos envolvidos na abertura e na apuração de impostos. Aqui o envio é o próprio serviço que você contratou.

Além disso, a gente entrega dados quando a lei ou uma decisão judicial obriga. Se isso acontecer, avisamos você, salvo quando a própria ordem proibir.

Enquanto durar a nossa relação e, depois dela, pelo prazo em que a lei exige guardar documento contábil e fiscal. Encerrado esse prazo, os dados são apagados ou perdem o que permite identificar você.

O endereço do seu portal é a exceção curta: ele vence sozinho, e um endereço novo derruba o anterior.

A qualquer momento, sem custo e sem precisar justificar, você pode pedir:

• saber se a gente tem dados sobre você, e uma cópia deles;
• corrigir o que estiver errado ou incompleto;
• apagar o que a gente guarda sem precisar, ou o que só existe porque você deixou o contato;
• levar seus dados para outro escritório;
• saber com quem a gente dividiu;
• retirar o consentimento que você deu, quando foi ele que autorizou o uso.

O pedido entra pelos canais desta página e é respondido em até 15 dias. Uma parte dos dados a gente não pode apagar enquanto a lei exigir a guarda, e quando for esse o caso a resposta diz qual parte e por quê.

• Quem da equipe da ZAC vê o seu caso depende do papel de cada pessoa no sistema.
• Seus arquivos ficam em área privada. Nem o link deles é público: cada abertura gera um endereço temporário, que vale por um minuto.
• A sua área abre com o seu CPF e uma senha que só você define. A ZAC não vê essa senha: o sistema guarda apenas um resultado embaralhado dela, que não permite descobrir a original.
• O endereço pessoal que a ZAC envia serve para criar ou trocar a sua senha, vale uma vez e depois deixa de funcionar.
• O Portal do RH abre com o e-mail e uma senha que só a pessoa do RH define, guardada do mesmo jeito embaralhado. Cinco senhas erradas seguidas bloqueiam a entrada por quinze minutos, e cada empresa vê apenas a lista dela.
• O acesso da equipe e o do RH expiram a cada jornada de trabalho e exigem entrar de novo.

Não usamos cookie de publicidade, pixel de rede social nem ferramenta de rastreamento. Não seguimos você por outros sites.

Os cookies do serviço são três, e os três existem para manter alguém conectado: o seu, depois que você entra na sua área com CPF e senha, o da equipe da ZAC no sistema interno e o de quem é do RH no Portal do RH, que vale por doze horas e cai quando a senha muda. O seu vale por doze horas, cai quando você troca a senha e some quando você sai. No seu navegador ficam ainda três coisas que desaparecem ao fechar a aba: o identificador da sua visita ao simulador, para não contar a mesma resposta duas vezes; o número do seu pedido, para a tela de retorno reconhecer o pagamento; e o endereço do seu portal, para ele continuar aparecendo se você recarregar a página.

A versão e a data de vigência ficam no topo desta página. Quem contratou aceitou a versão que estava valendo na data do aceite, e essa versão fica registrada junto com a contratação. Mudança que altere de verdade o que a gente faz com os seus dados é avisada antes de passar a valer.